Adhésion

Rejoignez la mutuelle en quelques étapes.

Adhérer à la Mutuelle Communautaire de Santé Louétsi-Wano, c'est protéger votre santé et celle de votre famille grâce à la solidarité communautaire.

Deux possibilités

Choisissez votre chemin.

Les deux mènent à la même adhésion : dans les deux cas, un agent de la mutuelle contrôle votre dossier avant de la valider.

En ligne

Depuis chez vous, en quelques minutes.

Nécessite une adresse e-mail et une photo de votre pièce d'identité.

Remplir le formulaire

Au bureau

Accompagné par un agent de la mutuelle.

Aucune adresse e-mail requise : présentez-vous avec votre pièce d'identité.

Nous trouver

Le parcours

L'adhésion en ligne, pas à pas.

Du dépôt de votre demande à votre première prise en charge.

1

Remplissez le formulaire

Votre identité, vos ayants droit et une photo de votre pièce d'identité, en six étapes guidées.

2

Confirmez votre e-mail

Un lien vous est envoyé : il active votre espace personnel et vous donne un numéro de suivi.

3

Un agent examine votre dossier

La mutuelle vérifie vos informations. Vous êtes informé de la décision par e-mail.

4

Votre adhésion est validée

Vous recevez votre numéro de membre. Vos ayants droit reçoivent le leur.

5

Réglez votre première cotisation

En espèces au bureau de la mutuelle ou par mobile money, selon la périodicité de votre plan.

6

Bénéficiez de la couverture

Après 3 mois d'ancienneté et avec vos cotisations à jour, vous êtes éligible à la prise en charge des soins.


Conditions

Qui peut adhérer ?

Résider dans la communauté. Être membre de la zone Louétsi-Wano.
Pièce d'identité. CNI, passeport ou tout document officiel valide.
Cotisation à jour. Régler la cotisation selon la périodicité de votre plan.
Ancienneté de 3 mois. Délai de carence avant l'accès aux prestations.
Cotisation
1 000 XAF / mois

Cotisation minimum du plan standard. D'autres périodicités sont disponibles auprès de la mutuelle.

Paiement en espèces ou mobile money
Jusqu'à 5 ayants droit couverts
Carte de membre avec QR code

À prévoir

Ce qu'il faut préparer.

Réunissez ces éléments avant de commencer, en ligne comme au bureau.

Votre pièce d'identité

CNI, passeport ou acte de naissance. En ligne, une photo nette suffit (JPG, PNG ou PDF, 5 Mo maximum).

Informations des ayants droit

Noms, prénoms, dates de naissance et lien de parenté de chaque proche à couvrir.

Une adresse e-mail

Elle devient votre identifiant de connexion. Sans e-mail, l'adhésion se fait au bureau.

FAQ

Questions fréquentes.

Le formulaire en ligne vaut-il adhésion ?

Non. Il dépose une demande, qu'un agent de la mutuelle examine avant de la valider. Vous êtes informé de la décision par e-mail.

Combien de temps avant une réponse ?

Votre demande est examinée dès qu'un agent en prend connaissance. Vous suivez son état à tout moment depuis votre espace personnel.

Combien d'ayants droit puis-je déclarer ?

Jusqu'à 5 ayants droit actifs en même temps (conjoint, enfants, parents…).

À partir de quand mon ancienneté compte-t-elle ?

À la date de validation de votre adhésion par la mutuelle, et non à la date de dépôt de votre demande.

Quand suis-je couvert ?

Dès que vous cumulez au moins 3 mois d'ancienneté avec des cotisations à jour et un compte actif.

Que devient ma pièce d'identité ?

Elle sert uniquement à vérifier votre identité. Elle n'est jamais publique et n'est consultable que par un administrateur de la mutuelle.

Comment payer ma cotisation ?

En espèces au bureau de la mutuelle ou par mobile money, selon la périodicité de votre plan.

Où se déroulent les soins ?

Auprès des prestataires de santé partenaires conventionnés par la mutuelle.

Prêt à rejoindre la mutuelle ?

Déposez votre demande en ligne en quelques minutes, ou passez nous voir au bureau de la mutuelle à Louétsi-Wano.